Gizlilik Politikası

1. Giriş

Buga Marine Group, BMG YACHT ISM (mobil uygulama ve web platformu) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, topladığımız bilgileri, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

• İletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon numarası
• Hesap: Kullanıcı adı, şifre (şifreli forma), şirket bilgileri
• Tekne/Operasyon: Tekne bilgileri, marka, model, yıl, yan sayısı
• Belge ve Formlar: ISM belgelerini, sertifikalar, muayene kayıtlarını içeren dosyalar
• Görevler ve İçerik: Kullanıcı tarafından oluşturulan görev, checklist, not ve belgeler

2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler

• IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım istatistikleri, uygulama başlatma verileri, özellik etkileşimi
• Çerez (cookie) verileri ve oturum bilgileri
• Google Cloud'dan alınan hava durumu verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• ✓ Uygulamanın hizmetlerini sağlamak ve iyileştirmek
• ✓ Kullanıcı hesaplarını ve profilleri yönetmek
• ✓ Tekne operasyon verilerini saklamak ve senkronize etmek
• ✓ Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunmak
• ✓ Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanım tespiti
• ✓ Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• ✓ Hizmet ve ürün geliştirme (anonim analitik)

4. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu: Site işlevselliği, oturum yönetimi
• Analitik: Google Analytics ile kullanım analizi
• Fonksiyonel: Kullanıcı tercihlerini hatırlama

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standartı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• 🔒 SSL/TLS şifreleme (aktarım sırasında)
• 🔒 Şifre hashleme ve salt işlemleri
• 🔒 Güvenli veri saklama ve düzenli denetimler
• 🔒 Erişim kontrolleri ve rol tabanlı kimlikendirme
• 🔒 Offline-first sinkronizasyon ve veri tutarlılığı

6. Üçüncü Taraf Paylaşımlar

Kişisel bilgilerinizi pazarlama veya reklam amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı yapılabilir:

• Yasal zorunluluklar ve mahkeme kararları
• Hizmet sağlayıcılar:
  • Google Cloud (veri depolama ve senkronizasyon)
  • Ödeme işlemcileri (üçüncü taraf, direkt bağlantı)
  • Hosting ve CDN sağlayıcıları
• Açık ve bilgilendirilmiş onayınız ile

7. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) kapsamında haklarınız:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve destekçilerini öğrenme
• Düzeltme, silme veya imha talebinde bulunma
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Haklarınız ihlal edildiyse tazminat talep etme

Bu haklara ilişkin talepler için:
📧 [email protected]

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Hesap verileri: Hesap süresi boyunca ve silme talebine kadar
• Tekne/operasyon verileri: Kullanıcı tarafından silinene kadar (offline senkronizasyon)
• Yasal kayıtlar: Yasal yükümlülükler nedeniyle daha uzun süre (en fazla 5 yıl)
• Log veriler: Güvenlik ve analitik için en fazla 90 gün

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, profesyonel kullanıcılara (tekne operatörleri, yöneticiler) yöneliktir. Bilerek 18 yaş altından kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altı birinden veri topladığımızı öğrenirsek, hesabı derhal kapatacağız.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya uygulama bildirimi yoluyla size iletilecektir. Güncellenen politikanın kullanım tarihi değişiklikler bölümünde açıklanacaktır.

11. İletişim

Gizlilik politikası, veri işleme veya haklarınız hakkında sorularınız için:

• 📧 E-posta: [email protected]
• 🌐 Web: www.bugamarinegroup.com.tr
• 📍 Adres: Buga Marine Group - Turkey